CONSEGNA

La nostra compagnia spedisce solo in Europa, USA e Canada! I seguenti paesi, in cui non effettuiamo ancora la spedizione, sono eccezioni: Ungheria, Ucraina e Serbia.

Riservatezza: per noi è importante spedire il tuo ordine in modo discreto. Nulla sul pacchetto indica cosa contiene. Quindi non devi preoccuparti di trovarti in situazioni di disagio con i tuoi colleghi o il tuo partner. Solo il destinatario è autorizzato a prendere in consegna il pacco. Spediamo il pacco tramite posta raccomandata, quindi in ogni caso dovrai firmare la ricezione del pacchetto. Non imballiamo gli ordini in buste trasparenti a bolle d’aria.

METODI DI SPEDIZIONE:

– Normale posta raccomandata. Spedizione GRATUITA, nessun acquisto minimo richiesto.

TEMPO DI CONSEGNA MEDIO:

Austria, Belgio, Germania:  2-4 giorni lavorativi

Danimarca, Francia, Paesi Bassi, Regno Unito: 3-5 giorni lavorativi

Italia, Svizzera, Spagna: 3-7 giorni lavorativi

USA, Canada: 8-15 giorni lavorativi

Si prega di notare che i tempi di consegna possono differire da quelli elencati qui; questi sono solo per vostra informazione.

RECLAMI:

Ti preghiamo di inviarci una e-mail se non dovessi ricevere il pacco entro 8 e 10 giorni lavorativi dopo la spedizione. Si prega di includere il proprio nome e numero d’ordine nell’e-mail. I nostri colleghi controlleranno lo stato del tuo pacco e provvederemo a informarti. Se il destinatario non prende in consegna il pacco o l’indirizzo fornito non è corretto, la posta ci rinvierà il pacchetto – che ti spediremo di nuovo , dopo aver controllato il tuo indirizzo di posta. Se il tuo pacchetto è andato perso, ti compenseremo – ciò significa che invieremo nuovamente il tuo pacco o ti rimborseremo i soldi.

DOGANA:

Non vi sono tasse doganali da pagare entro i confini dell’UE, ma potrebbe verificarsi in alcuni speciali casi che il pacchetto venga sottoposto a sdoganamento (nessun caso del genere si è verificato finora nella nostra esperienza). In questi casi il pacchetto viene inoltrato all’ufficio postale entro pochi giorni o viene confiscato. La nostra azienda garantisce di ricompensarti se la dogana dovesse confiscare il tuo ordine. Questa garanzia non è valida in caso di Paesi al di fuori dell’Unione europea!